Política de Privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2025
1) Quiénes somos
Forja AI (entidad legal con sede en Argentina) (“nosotros”, “nuestro/a”, “nos”) opera https://www.forja.ai/. Somos el Responsable del Tratamiento de los datos personales enviados a través de nuestro formulario de contacto. Contacto: [email protected]
2) Información que recopilamos
Solo recopilamos lo que usted nos envía a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. Actualmente no utilizamos cookies de análisis (analytics) ni publicitarias. Nuestro servidor puede crear registros (logs) técnicos básicos (ej., dirección IP, agente de usuario) únicamente por motivos de seguridad y mantenimiento.
3) Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos únicamente para:
- Responder a su consulta y dar seguimiento a su solicitud.
- Comunicarnos con usted si avanza como cliente.
- Notificar internamente la llegada de una nueva consulta para que el miembro del equipo adecuado pueda responder.
Bases legales (RGPD): Intereses legítimos para responder a su solicitud (Art. 6(1)(f)) y/o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un posible contrato (Art. 6(1)(b)).
4) Lo que no hacemos
- Sin seguimiento (tracking): No utilizamos píxeles de seguimiento ni cookies publicitarias.
- No vendemos ni compartimos: No vendemos ni compartimos sus datos personales (en línea con la CCPA).
- Sin marketing no solicitado: No enviamos boletines (newsletters) masivos ni correos publicitarios no relacionados con su consulta.
5) Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores de servicios con un alcance limitado (ej., entrega de correo electrónico o alojamiento web) que tratan sus datos únicamente para proporcionarnos su servicio y bajo compromisos de confidencialidad y seguridad. No les permitimos utilizar sus datos para sus propios fines.
6) Transferencias internacionales
Estamos radicados en Argentina. Si usted se encuentra en la UE/EEE (Unión Europea / Espacio Económico Europeo), sus datos pueden ser transferidos a Argentina. La Comisión Europea ha determinado que Argentina proporciona un nivel de protección adecuado (Decisión 2003/490/CE). Cuando utilizamos proveedores en otros países, nos basaremos en las garantías adecuadas requeridas (ej., cláusulas contractuales tipo).
7) Plazo de conservación de datos
Conservamos los datos del formulario de contacto solo durante el tiempo necesario para gestionar su consulta, mantener una relación de cliente o cumplir con requisitos legales o contables. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos.
8) Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
9) Sus derechos
RGPD/EEE (y extendemos derechos similares de forma general):
- Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición al tratamiento.
- También puede presentar una reclamación (queja) ante su autoridad de control local.
California (CCPA):
- Derecho a saber y a suprimir los datos personales que recopilamos sobre usted.
- No venta/compartición (no vendemos ni compartimos datos personales).
- No discriminación por ejercer sus derechos.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
10) Prácticas de correo electrónico
Enviamos correos electrónicos solo para responder o dar seguimiento a su consulta. Puede optar por no recibirlos (darse de baja) en cualquier momento respondiendo “stop” o enviando un correo a [email protected]. Mantenemos una lista de supresión para respetar las bajas y evitar envíos a direcciones que generen rebotes o quejas.
11) Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos personales a sabiendas.
12) Cambios a esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Los cambios significativos también podrán ser notificados en el sitio. Contacto: [email protected]